Добрый день. Пишу от имени магазина Еврокомфорт. Сначала хотел бы принести еще раз извинения Kitty за досаднейший инцидент, который имел место быть. И хоть и был впоследствии решен, все же послужил и нам уроком. Теперь о самом происшествии - этот неприятный единичный случай был вызван ошибкой поставщика (с которым в следствии больше мы не работаем) и недостаточным опытом нового сотрудника Александра, что привело к такому затягиванию решения возникнувшей проблемы.

К сожалению ни один магазин не застрахован от форсмажерных ситуаций, но мы стараемся обезопасить и максимально предвидеть все такие ситуации и работаем над проработкой их решений. Почитав отзывы по другим источникам, вы можете убедиться в постоянном росте и улучшении нашего магазина и качества услуг. И хоть, к сожалению, иногда случаются инциденты, на которые мы не в силах повлиять, мы всегда заинтересованы в первую очередь, чтоб наш клиент остался доволен и пришел к нам снова.