IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Reply to this topicStart new topic
> Интернет-магазине "EUROCOMFORT"
Kitty
сообщение 21.5.2009, 10:30
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 21.5.2009
Пользователь №: 45



Я намеренно зарегистрировалась, чтобы предупредить вас НИКОГДА не делать покупки в интернет-магазине "EUROCOMFORT"!! Заказала мобильный телефон, при заказе менеджер АЛЕКСАНДР проинформировал, что телефон есть в наличии. Проплатили по безналу (телефон для компании). "Eurocomfort" не делает достаку уже ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ!!!!! Менеджер АЛЕКСАНДР даже не удосужился связаться по получению проплаты. Ждали доставку на 2-й день. Как нам сазали "водитель попал в пробку, не успел доехать". Далее после МОЕГО звонка начальник отдела АРТЕМ сказал, что они покучили некачественную партию корейских телефонов Nokia, а не финских, попросил нас подожатьНЕДЕЛЮ. Никто ни разу не перезвонил. Я сама звоню по 20 раз в день!! Общаюсь в менеждером АЛЕКСАНДРОМ и начальником отдела АРТЕМОМ. Все время кормят "завтраками", мол телефон сегодня точно у вас будет(при этом, водители постоянно в пробках!!!!хотя как стало известно, делают доставку на МОПЕДЕ). Не прекращаю звонить, на данный момент ни Александр, ни Артем не хотят разговаривать!! Просят, чтобы нам ответили, что они вышли/на собрании и т.д.
Обратите внимание: интернет-магазин "ЕВРОКОМФОРТ"- большое попадалово!!! НИКОГДА И НИЧЕГО ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ. ОН В ЧЕРНОМ СПИСКЕ!!!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sinoptik
сообщение 23.9.2009, 16:34
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 103
Регистрация: 22.1.2009
Пользователь №: 1



Ссылку на эту ветку отправляем в магазин www.eurocomfort.com.ua для комментарий.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Anatol
сообщение 28.9.2009, 12:00
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 25.9.2009
Пользователь №: 61



Добрый день. Пишу от имени магазина Еврокомфорт. Сначала хотел бы принести еще раз извинения Kitty за досаднейший инцидент, который имел место быть. И хоть и был впоследствии решен, все же послужил и нам уроком. Теперь о самом происшествии - этот неприятный единичный случай был вызван ошибкой поставщика (с которым в следствии больше мы не работаем) и недостаточным опытом нового сотрудника Александра, что привело к такому затягиванию решения возникнувшей проблемы.

К сожалению ни один магазин не застрахован от форсмажерных ситуаций, но мы стараемся обезопасить и максимально предвидеть все такие ситуации и работаем над проработкой их решений. Почитав отзывы по другим источникам, вы можете убедиться в постоянном росте и улучшении нашего магазина и качества услуг. И хоть, к сожалению, иногда случаются инциденты, на которые мы не в силах повлиять, мы всегда заинтересованы в первую очередь, чтоб наш клиент остался доволен и пришел к нам снова.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
khartep
сообщение 2.10.2012, 14:11
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 286



Здравствуйте!
Хотим сообщить о своем крайне негативном опыте общения с ООО «Группа компаний «Еврокомфорт».
Наша компания ООО «Хартэп» (www.khartep.com) заказала у Еврокомфорта 15 плазменных панелей LG на сумму 85731грн. Менеджеры утверждали, что поставку осуществят в течение 3 дней после 100 % предоплаты.
Оплата нами была произведена 21.08.2012 г. и еще раз оговорены сроки поставки. Однако через 3 дня ничего не было поставлено. Менеджеры не могли толком объяснить почему не поставлен товар, ссылаясь на задержку со стороны представительства LG в Украине. После такого заявления было выяснено, что представительство LG в Украине не получало запросов и никоим образом не влияет на данную ситуацию в связи с прекращением поставок такого вида плазменных панелей.
После этого стало очевидно, что товар нам не поставят. Вскоре нам позвонили из компании «Еврокомфорт», человек представился как Александр Шевченко. Он сказал, что будет отвечать за срыв сроков поставки, пообещав к вечеру отправить часть товара и что утром, в понедельник 27.08.12, мы сможем их забрать со склада перевозчика. Товар естественно не был поставлен, и нас продолжили кормить «завтраками». Контактов ни дирекции, ни бухгалтерии представители «Еврокомфорта» не давали, говоря, что это коммерческая тайна. Только путем личного визита удалось выявить директора – Шенгерий Дмитрия Алексеевича.
Так как товар нам долго не поставляли, мы направили письмо с просьбой вернуть предоплату. Нам в очередной раз обещал поставить продукцию уже сам директор.
Не смотря на наши неоднократные требования вернуть деньги, деньги нам так и не вернули, продукцию естественно (так она снята с производства) не поставили.
Сейчас обратились в правоохранительные органы за защитой своих интересов. Ждем результатов.
Пожалуйста, кто имел положительную практику возврата денег от ООО «Группа компаний «Еврокомфорт» в таких ситуациях, пишите по адресу: Buryakovsky@khartep.com.ua или звоните по телефону (057) 717-42-43, моб. 050-343-17-39

Информация, приведенная выше, является подлинной и полностью актуальна на сегодняшний день, 02 октября 2012 года!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
khartep
сообщение 15.10.2012, 5:48
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 286



Сообщаем, что 03.10.12 нами, ООО "ХАРТЭП", было получено гарантийное письмо от компании "Ефрокомфорт" с указанными сроками поставки плазменных панелей, а именно 6шт. - 05.10.12, следующие 3шт. 09.10.12, оставшиеся 6шт. - 16.10.12
Ни 05.10 ни 09.10 отправок не произошло!
11 октября Шенгерий Д.А. в телефонном разговоре пообещал до конца следующего дня, 12 октября, отправить плазмы. Пообещал отправить все 9 по просроченным срокам, согласно гарантийного письма. Результат его обещаний - никакой отправки не последовало!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
khartep
сообщение 17.10.2012, 12:11
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 286



"Сегодня нами, ООО "Хартэп" от директора компании "Еврокомфорт" Шенгерия Д.А. был получен окончательный отказ от поставки оборудования и полное нарушение ранее дававшихся обещаний и гарантийных писем! На этот раз нас попросили написать письмо с просьбой о возврате денег, в очередной раз, уверяя, что начнут возвращать через пару дней.
Эти мошенники лишь продолжают оттягивать время и лгать!"
Go to the top of the page
 
+Quote Post
khartep
сообщение 22.10.2012, 5:57
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 286



18 октября Директор компании "Еврокомфорт" (http://eurocomfort.com.ua) Шенгерий Д.А. в телефонном разговоре отказал нам в выплате денег! Ясно дал понять, что ни товар, ни денег обратно мы не увидим. Основным аргументом по его словам является то, что мы пишем негативные отзывы о нем и компании "Еврокомфорт". Наша компания по-прежнему считает всех владельцев и работников "Группы компаний "Еврокомфорт" мошенниками и лгунами.
Возврат денег в дальнейшем планируем организовывать с помощью служб МВД и СБУ Украины.
Всех пострадавших от деятельности "Группы компаний "Еврокомфорт", куда входят по нашим данным 2 сайта http://eurocomfort.com.ua и http://domonline.com.ua, являющиеся интернет-магазинами, просим с нами связаться!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
khartep
сообщение 23.10.2012, 14:07
Сообщение #8


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 286



Сегодня 22.10.12 нами ООО "Хартэп" от "Группы компаний "Еврокомфорт" (http://eurocomfort.com.ua), (http://domonline.com.ua) были получены назад средства в размере 300грн. из 85 371грн. таким образом еще с августа месяца 2012г. сумма долга составляет 85 071грн!!! По словам директора Шенгерия Дмитрия Алексеевича они будут продолжать осуществлять возврат средств каждый день, при этом заявив, что решение о количестве перечисляемых средств будет принимать Тесля Сергей Александрович! Подобное отношение говорит о затягивании процесса выплаты на неопределенный срок. "Группа компаний Еврокомфорт" продолжают оборот наших средств в своих интересах и уклоняются от полной выплаты долга.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
khartep
сообщение 24.10.2012, 12:36
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 286



Вчера 23.10.12 нами ООО "Хартэп" от "Группы компаний "Еврокомфорт" (http://eurocomfort.com.ua) не было получено ни копейки возвратных средств о которых нам обещал Шенгерий Дмитрий Алексеевич! Как и по какому принципу Тесля Сергей Александрович решает кому и какое количество денег возвращать Шенгерий не знает.
Сегодня 24.10.12 Шенгерий Дмитрий Александрович сказал что разберется в ситуации и перезвонит.
Мы продолжаем утверждать, что подобное отношение говорит о затягивании процесса выплаты на неопределенный срок. "Группа компаний "Еврокомфорт" продолжают оборот наших средств в своих интересах и уклоняются от полной выплаты долга.
Наши отзывы будут продолжаться каждый день с описанием ситуации
Go to the top of the page
 
+Quote Post
khartep
сообщение 29.10.2012, 6:38
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 286



Отзыв. Сегодня 25.10.12 сообщаем, что за последние 2 дня никаких средств от "Группы компаний "Еврокомфорт" (http://eurocomfort.com.ua), получено не было. Сумма долга по прежнему составляет 85 371грн.!!! По словам директора Шенгерия Дмитрия Алексеевича выплата какой-то части (какой знает лишь Тесля Сергей Александрович) будет завтра, но никаких гарантий и обещаний никто не дает.
Подобное отношение говорит о затягивании процесса выплаты на неопределенный срок. "Группа компаний "Еврокомфорт" продолжают оборот наших средств в своих интересах и уклоняются от выплаты долга.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
khartep
сообщение 31.10.2012, 14:25
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 286



Сегодня 31.10.12 сообщаем, что за последние несколько дней никаких средств от "Группы компаний "Еврокомфорт" (eurocomfort.com.ua), получено не было. Сумма долга по прежнему составляет 85 371грн.!!! Шенгерий Дмитрий Алексеевич вчера в телефонном разговоре в очередной раз пообещал перечислить сумму до 11:00 31.10, но так ничего и не было, более того, теперь он сам себе противоречит утверждая, что решение о сумме перечисления принимает не ген. директор Тесля Сергей Александрович а некие "коллеги". Номер телефона для связи с Теслей С.А. давать отказался!
Подобное отношение говорит о затягивании процесса выплаты на неопределенный срок. "Группа компаний "Еврокомфорт" продолжают оборот наших средств в своих интересах и уклоняются от выплаты долга.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
khartep
сообщение 28.11.2012, 13:20
Сообщение #12


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 286



Отзыв. Сегодня 28.11.12 сообщаем, что за последние две недели никаких средств от "Группы компаний "Еврокомфорт" (http://eurocomfort.com.ua), получено не было. Сумма долга по прежнему составляет 85 071грн.!!! Шенгерий Дмитрий Алексеевич Шенгерий Дмитрий Алексеевич по всей видимости сменил номер телефона т.к. находиться вне зоны уже больше недели. Менеджеры магазина говорят что он есть, но на выезде, что с его телефоном не в курсе. Ген. директор Тесля Сергей Александрович на связь не выходит. Номер телефона для связи с Теслей С.А. также давать отказываются!
Подобное отношение говорит о затягивании процесса выплаты на неопределенный срок. "Группа компаний "Еврокомфорт" продолжают оборот наших средств в своих интересах и уклоняются от выплаты долга.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
khartep
сообщение 11.12.2012, 15:18
Сообщение #13


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 2.10.2012
Пользователь №: 286



Сегодня 11.12.12 сообщаем, что за последнее время никаких средств от "Группы компаний "Еврокомфорт" (eurocomfort.com.ua), получено не было. Сумма долга по прежнему составляет 85 371грн.!!! Шенгерий Дмитрий Алексеевич обещал перечислить половину долга еще на прошлой неделе, но по сегодняшний день средств нам не поступало. Мы получили очередные обещания о частичном погашении долга до конца этой недели. Подобное отношение говорит о затягивании процесса выплаты на неопределенный срок. "Группа компаний "Еврокомфорт" продолжают оборот наших средств в своих интересах и уклоняются от выплаты долга.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 22:11